Veelgestelde vragen.
Home > Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen.

 

Opdrachtgever

Is het plaatsen van een opdracht GRATIS?
Het plaatsen van een opdracht is geheel gratis, geen verplichtingen.

Hoe maak ik een account aan?
Door een opdracht te plaatsen kunt u direct uw account aanmaken, dit is één handeling.

Wat zijn de voorwaarden voor het plaatsen van een opdracht?
De voorwaarden voor het plaatsen van een opdracht vindt u onder onze voorwaarden.

Worden er bedrijfsgegevens en persoonlijke gegevens getoond bij de opdracht?
De opdrachten zijn geheel anoniem. Uw bedrijfsgegevens en persoonlijke gegevens worden niet weergegeven in de opdracht. Alleen de plaatsnaam.

Kan ik de opdracht wijzigen of verwijderen?
U kunt tussentijds uw opdracht wijzigen of verwijderen.

Hoe kom ik in contact met de bieder?
Wanneer u heeft gekozen voor een bieder zullen de gegevens van zowel de opdrachtgever als de bieder zichtbaar worden voor beide partijen.

Hoe kies ik een bieder?
Het kiezen van de beste bieder is aan u. Wij adviseren ook te kijken naar de referenties behorende bij de bieders voordat u uw keuze maakt. Bekijk de bieders eventueel ook in de bedrijvengids.

Welke berichten ontvang ik?
U ontvangt een tweetal berichten, namelijk een bericht dat u een privébericht hebt ontvangen en dat u een bod heeft ontvangen.

Kan ik vroegtijdig een bod accepteren?
Mocht u al voor al voor afloop van de veiling een bod hebben ontvangen waarmee u verder wilt kunt u die zonder problemen al vroegtijdig accepteren.

Ben ik verplicht om een bod te accepteren? Een bieder te kiezen?
U bent nergens tot verplicht. Als u toch afziet om gebruik te maken van de biedingen is dat geen enkel probleem.  

 

Bieder

Hoe maak ik een account aan?
U kunt geheel GRATIS een account aanmaken via Inschrijven bieder

Wanneer moet ik betalen?
U betaalt per eerste bod of eerste privébericht op een opdracht.

Ontvang ik een factuur?
U ontvangt een digitale factuur deze wordt via e-mail toegestuurd. Deze dient binnen 14 dagen te worden voldaan.

Ben ik verplicht opdrachten aan te nemen waarop ik heb geboden?
U bent nergens tot verplicht.

Wat is Mijn Afvalplaza?
Mijn Afvalplaza is uw dashboard van waaruit u uw biedingen en gegevens kunt beheren en wijzigen.

Kan ik mijn categorieën en/of werkgebied wijzigen?
U kunt altijd uw gewenste categorieën en/of uw werkgebied aanpassen.

Welke berichten ontvang ik?
U ontvangt drie berichten, namelijk: Of u een bod heeft gewonnen of verloren, wanneer u een privébericht heeft ontvangen en wanneer u referentie is geplaatst bij u vermelding, die is gekoppeld aan uw account, in de bedrijvengids. 
 

Algemeen

Ik kan niet inloggen?
Bent u uw wachtwoord vergeten? Ga dan naar wachtwoord vergeten. Komt u er niet aan uit neem dan contact op met Afvalplaza via het contactformulier.

Wat is een referentie?
Een referentie is een beoordeling van de geleverde dienst/product van de afvaldienstverlener. U geeft kort een beschrijving van uw ervaring met de desbetreffende afvaldienstverlener en de geleverde dienst/product en uw geeft met het aantal sterren een beoordeling.

Welke afspraken zijn er omtrent het geven van referenties?
Wij vragen u om aan de volgende afspraken te houden wanneer het gaat om het plaatsen van een referentie, namelijk:  

  1. Referenties dienen netjes en correct te zijn.
  2. Het is niet toegestaan om persoonlijke gegevens van de opdrachtgever of bieder in de referenties op te nemen.
  3. Het is niet toegestaan om links of scripts naar andere pagina's in de referenties op te nemen.
  4. De referentie dient geplaatst te worden door de opdrachtgever en betrekking te hebben op afvalinzamelaar die de dienst heeft uitgevoerd of uitvoert. 

Wanneer u zich niet houdt aan deze afspraken zal uw referentie door Afvalplaza worden verwijderd. Misbruik van de referenties kan worden gemeld via het contactformulier

Zijn referenties anoniem?
Referenties kunnen anoniem worden geplaats. U bent vrij om te kiezen of u een referentie anoniem plaatst of niet.

Kunnen referenties verwijderd worden?
Afvalplaza heeft het recht om referenties te verwijderen wanneer deze niet conform de afspraken zijn voor het geven van referenties. 

 

Om Afvalplaza optimaal te laten functioneren, maken wij gebruik van cookies. Door de website te gebruiken ga je akkoord met ons cookiebeleid. Sluiten